Toimituskulut
Toimituskulut 3 euroa/tilaus, yli 150 euron tilauksissa 0 euroa
Nouto toimipaikasta 0 euroa. Sovi noudosta info@karpaloshop.fi tai puh. 050 436 0838
Tomituskulut ulkomaille
Toimituskulut määräytyvät postinhinnaston mukaan
⇒ käytämme edullisinta postitustapaa
Toimitustapa
Tuotteet toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan tai suoraan kotiin tilauksen painosta riippuen
Toimitusaika
Tilaus verkkokaupasta: Toimitamme tilauksen 2-4 arkipäivän kuluessa siitä kun tilaus on tehty
Tilaus sähköpostilla: Toimitamme tilauksen 2-4 arkipäivän kuluessa siitä kun maksu näkyy tilillämme
Hinnat
Tuotteiden hinnat ovat eurohintoja (EUR), ja ne sisältävät arvonlisäveron 23%
Vaihto- ja palautusoikeus
- Tilaamillasi tuotteilla on kuluttajasuojalain 14 vrk:n vaihto-ja palautusoikeus
- Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja alkuperäisessä pakkauksessa
- Tuotteessa tulee olla myös hintalaput/tuotelaput paikoillaan
Asiakaspalautus/vaihto
– Ilmoitathan vaihdosta tai palautuksesta aina etukäteen, joko sähköpostiin: info@karpaloshop.fi tai asiakaspalvelun numeroon: 050 436 0838
– pakkaa tuote huolellisesti, jotta se säilyy myyntikuntoisena myös matkalla meille. Voit pakata tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen
– muista laittaa tilauksen yhteydessä tullut vaihto/palautus lomake täytettynä mukaan
– kirjoita lähetyskuoreen seuraavat tiedot: 619404 Karpaloshop, Heikinpolku 1 B 8, 80400 Ylämylly
– vie paketti postiin ja kerro, että paketti on asiakaspalautus Karpaloshop verkkokauppaan
Asiakaspalautus on maksuton
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa/postikonttoriin heti asiasta vahinkoilmoitus. Otathan tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme, puh. 050 436 0838 tai sähköpostiin info@karpaloshop.fi
Monipuoliset maksutavat
Kaikki maksuvaihtoehdot löydät Checkout maksujärjestelmästä
Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
Verkkomaksupalvelu Checkout
Nordean, Sampopankin, Osuuspankin, Paikallisosuuspankkien, Aktian, Ålandsbankenin, Tapiolan, S-Pankin ja Handelsbankenin asiakkaille
Luottokorttimaksut Visa-, Visa Electron- Business Eurocard- ja Mastercard-korteilla, sekä Neocard-kortilla.
Ape-kukkaro
Mobiilimaksaminen
Kätevää! Voit maksaa pienet n. 40 euron suuruiset ostokset kännykälläsi. Laskutuslisä määräytyy ostosten mukaan. Maksu veloitetaan puhelinlaskullasi.
Klarna -lasku
Osta nyt, maksa jälkikäteen!
Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.
- Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
- Maksuaika aina 14 vuorokautta
- Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
- Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus
- Voit ladata alkuperäisen laskusi osoitteessa klarna.fi
- Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä
Laskutusmaksu 3 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 8.00 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.
Klarna -tili
Maksa erissä alkaen 9 € / kk
Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.
- Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
- Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
- Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
- Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
- Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
- Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
- Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.
Joustoralla maksaminen
Joustoraha on uusi suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.
Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Todellinen vuosikorko esimerkiksi 400€ laskulle 14 päivän maksuajalla on 38,25% ja luottohinta on 405 euroa. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa. Todellinen vuosikorko esimerkiksi 1000 euron lainalle 12 kuukauden maksuajalla on 46,88 % ja luottohinta on 1267,67 euroa.
Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Tunnistamme kaikki asiakkaamme verkkopankkitunnuksin, jolloin esim. väärinkäytösmahdollisuuksien todennäköisyys minimoituu. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Joustorahan tarjoaa Risicum Oyj www.risicum.fi Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi
Tilaus sähköpostiin: info@karpaloshop.fi
Tilauksen voit tehdä sähköpostiimme (muista ilmoittaa: tuote, kappalemäärä, koko ja yhteystietosi)
Laitamme tilausvahvistuksen ja laskun sähköpostiisi kahden vuorokauden sisällä tilauksesta
Pidämme tuotteita varattuina 5 vrk laskun lähettämisestä, jonka jälkeen tilaus perutaan
Reklamaatio
Jos sinulle on toimitettu väärä tuote tai tuote on vaurioitunut. Ilmoitathan asiasta välittömästi meille, joko asiakaspalveluun puh. 050 436 0838 tai sähköpostiin info@karpaloshop.fi. Virheellisen lähetyksen voi palauttaa asiakaspalautuksena. Asiakaspalautus on maksuton. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Palautamme maksetun kauppahinnan 14 vrk:n kuluessa siitä kun tuote on saapunut meille
Rekisteriseloste
(Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste).
Rekisterinpitäjä:
Karpaloshop, Heikinpolku 1 B 8, 80400 Ylämylly, Y-tunnus 2182214-2
Rekisterin nimi:
Karpalo verkkokaupan asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus:
Asiakasrekisteri on tarkoitettu asiakassuhteen hoitoon.
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö: Karpaloshop, Niina Lyytikäinen
Puhelin: 050 436 0838
Sähköposti: info@karpaloshop.fi
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
|
